قام المهندس خالد مسعود غمري، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، بجولة ميدانية موسعة بقطاع المنوفية؛ لمتابعة سير العمل وسرعة إنجاز الخدمات المقدمة للمواطنين، وشملت التفقدات فرعي كهرباء سرس الليان ومنوف بالإضافة إلى ديوان عام القطاع.
رافق رئيس الشركة خلال الجولة وفد رفيع المستوى ضم:
- المحاسبة نسرين عبد السلام رئيس قطاعات الشئون التجارية
- المهندس علي سرحان رئيس قطاعات الشئون الفنية المهندس أحمد عبد الباري رئيس قطاعات التشغيل
- عدد من مديري العموم بالشركة.
وكان في استقبالهم المهندس أيمن صدقي رئيس قطاع المنوفية، والمحاسب محمد قمر رئيس قطاع الشئون التجارية بالمنوفية والقليوبية.
تيسير الخدمات والتعامل مع الجمهور
تأتي هذه الزيارة ضمن خطة المتابعة الميدانية الدورية لجميع مواقع الشركة بمحافظات الغربية والمنوفية والقليوبية، للوقوف على معدلات الإنجاز وتذليل العقبات فورًا.
وحرص المهندس خالد غمري خلال تفقد صالات خدمة العملاء بفرعي سرس الليان ومنوف على:
- متابعة مدى انتظام العمل وانضباط حركة تقديم الخدمة.
- الاطمئنان على الانتهاء من طلبات المواطنين في أسرع وقت.
- التأكيد على التزام العاملين بحسن التعامل مع الجمهور والقواعد المنظمة للعمل.
متابعة ملف العدادات الكودية والمنصة الإلكترونية
اطلع رئيس مجلس الإدارة على موقف التحول في ملف العدادات، واستعراض الإجراءات التنفيذية التي تم اتخاذها حيال المواطنين الحاصلين على موافقات الهيئة الهندسية، مع توجيه قيادات القطاع بضرورة سرعة إنجاز طلبات تركيب العدادات الكودية وتيسير كافة الخطوات الإدارية.
كما تابعت القيادات عددًا من محاور العمل التجاري، وأهمها:
- خدمات المنصة والطلبات المعطلة: مراجعة المعاينات المتأخرة، والطلبات المسدد قيمتها.
- التركيب والإحلال: متابعة موقف تركيب العدادات الجديدة وإحلال القديمة، ودقة بيانات المشتركين.
- التحصيل والفقد: الوقوف على نسب التحصيل، والحد من الفقد الفني والتجاري، ومعالجة قضايا المديونيات والمغلقات وحالات عدم الشحن.
رفع كفاءة الشبكات وتطبيق معايير السلامة
على الصعيد الفني، شملت المتابعة استعراض الموقف التنفيذي لخطط الصيانة لشبكات الجهد المتوسط والمنخفض، ومتابعة معدلات تنفيذ المشروعات الاستثمارية والقومية بنطاق المحافظة.
وأكد المهندس خالد غمري خلال مروره على فرق الصيانة ميدانيًا على:
- المراجعة الدقيقة لجودة تنفيذ أداء الصيانة ومكونات الشبكة الكهربائية.
- الالتزام الكامل والدائم بقواعد وإجراءات السلامة والصحة المهنية لحماية العاملين.
- مواصلة المتابعة الميدانية لضمان استقرار التغذية الكهربائية وتقديم أفضل خدمة لعملاء الشركة.
